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“Fale Conosco” da SEF ganha mais agilidade

Contribuintes, contadores, contabilistas e o cidadão em geral já têm a sua disposição no site www.fazenda.mg.gov.br um novo formulário do serviço “Fale Conosco”. Com mais essa iniciativa, a Secretaria de Estado de Fazenda (SEF/MG) avança na sua política de melhoria contínua da qualidade no atendimento aos usuários de seus serviços, explorando mais adequadamente o recurso indispensável da Internet.O serviço “Fale Conosco”, já prestado aos usuários há vários anos, traz em formulário próprio a apresentação de dúvidas, reclamações, críticas e sugestões.
A nova estrutura interna de respostas possibilitará maior agilidade, interatividade e segurança aos usuários, que terão informações com padrão de qualidade acompanhada e serão informados sobre o andamento da sua solicitação. Os interessados poderão, ainda, avaliar a resposta e contribuir para o contínuo aprimoramento da solução adotada.
Assessoria de Comunicação Social/SEF
 
Fonte: Informativo da SEF n° 683

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